WWW.PC67.RU — компьютерный Интернет магазин в Смоленске

Отвез материнку, никаких дефектов, кроме того что на фото найдено не было. Теперь буду ждать сообщения от представителя магазина. В Asus написал уже.

правильно что в асус написал!
они могут и гарантией признать

Сайт работает уж. Правда пока без фоток. Обещали к 15-00 починить. Запустили в 15-33...

semen.altov, нашел завалялвшийся гарантийник лохматых годов от КМ (правда питерского, но у нас 100% та же хрень), так вот у них этот случай то же негарантийный, заговор блин :cray:
Самое прикольное, что фирмы производители, не отрицают возможность такого ГАРАНТИЙНОГО случая

дык всегда нужно требовать заключения фирменного сервиса

502 Bad Gateway
нипапакупать

semen.altov, ну первый момент есть, из асуса ответили что если не будет найдено моих вмешательств в цепь, то должны будут признать случай гарантийным, т.к. это заводской брак. В талоне приемки мне написали что никаких повреждений, кроме этого на фото на плате нет.
Естественно написали что лечить по фотографии не умеют и нужно заключение специалистов.

Sceapt, заключение Асус отправь на ящик писи67, если ф-центр откажет, то же требуй в письменном виде и опять запуляй на Асус, там они уж сами разберуться, п.с. от смоленского писи67, тут ничего не зависит, гарантийник то ф-центровский, хотя из крупных контор один из самых вменяемых, тот же Рога и Копыта, на порядок более долбануто-непробиваемый, никсовский тоже на порядок хуже..

Maksum, ну так подождем заключения Ф-центра, чего они скажут, лазил я туда или нет, кстати в тексте ответа от асуса в самом низу по-англицки написано что переписка конфиденциальна и разглашению не подлежит
да и в том же суде переписка по почте может не сыграть в роли доказательства, в отличии от фактической, самой настоящей бумажки

вообщем ждем заключения

хотя интересен тот факт что гарантийник у тебя получается ф-центра, а чек оплаты от ИП ВасяПупкин.
так?

semen.altov, отвечает ИП, их дальнейшие взаимоотношения с другими конторами роли особой не играют. Отвечать будет ИП. И да, гарантийник мне выдан ИП Федосеевой, т.е. самим магазином pc67.ru.

Мы как продавец, отвечаем за продажи, находимся в Смоленске и зарегистрированы здесь же. Если покупатель не сломал оборудование неквалифицированными действиями ,то получит замену, если сломал, то получит его обратно. Гарантийники Ф-центра наши покупатели не получают, это оптовая фирма из города Москва.

а я внесу немного позитива, только что забрал цифровик, меня радует,спасибо вам, персонал PC67, за вашу работу и выдержку, так же заказывал не один товар,всем доволен.Еще раз спасибо!!!

Кстати да, персонал был довольно приветлив, разобрались, все сделали как положено, осмотрели, проверили комплект, наличие дефектов. Также отметили мне фирменный гарантийник на плазму, не просто печать, а целиком заполнили всю первую страничку, за что спасибо. Естественно я не настроен на конфликт c pc67.

А если бы только печать, то гарантия на годик-другой больше стала

Farcry, ))) думаешь серийники проданной продукции поставщику не отправляются? У тошибы, например, гарантийники не выдают, а по номеру смотрят. Да и чек-то от конкретной даты будет. А если дата в чеке и в гарантийнике будет отличаться, то это минимум покажется странным.

Ты такие вещи объясняешь "опытному" покупателю) Не все такие порядочные, как ты :good:

Sceapt, Зачем примеры то про тошибу и другую хрень приводишь? Я про твой конкретный случай написал, на 6 месяцев мог продлить гарантию! :good: Чек, по закону, можно и не предьявлять, особенно если в фирменный СЦ обратишься.
А если бы деньги возвращать надо было по данному случаю, то это проблема продавца-дебила, который гарантийники только с печатью отдает, но не заполняет!

Так же вежливо и в гарантии откажут.

Farcry, У нас нет ни одного покупателя которому отказали в гарантии. По все случаям, приема в гарантию при правильной эксплуатации покупателем у нас положительные решения. Если где то Вам отказывают не стоит писать того же про наш магазин.

reply_pc67, Если, про гарантию Вы правду пишите, и не отказываете даже с термоповреждениями, что же, теперь буду только у Вас все покупать!
А ведь ведь человек, который обратился к Вам с проблемной мат платой, реально сам ее спалить не мог!

Farcry, наличие повреждения не показатель вины пользователя. Если машина разбилась в смятку из-за неисправности тормозной системы(естественно авто на гарантии и брак производственный, а не вы порвали трубку), то вам имеют право отказать на основании мех.повреждений?
Да и сказали же, что если определят что я ковырял(а я не ковырял, не проливал, мусор не клал), то откажут, если будет видно что моей вины там нет, ведь комп собран был правильно, все определилось и даже в течении минуты проработало, а после бум и все.

Кстати появились странности, вы по што полгода гарантии обрезали?
Видеокарта PCI-E 1024МБ ASUS "EAH5450 SILENT/DI/1GD2" (Radeon HD 5450, DDR2, D-Sub, DVI, HDMI) (ret)
Гарантия: 30 мес. 1 416

Maksum, ну у меня на плазму от рс67 гарантийник на год, на сайты лыжи написано 3 года, поэтому и поехал отмечать гарантийник, 3 года гарантии против 1 года намного вкуснее, да и как показывает практика если техника не сдохла в первый год пользования, то дальше обычно живет долго и счастливо.