WWW.PC67.RU — компьютерный Интернет магазин в Смоленске

Сегодня вообще особый день) С открытиями Вас)

Видимо, если как следует поискать, еще много чего найдется... В анонсы вывешиваются новые товары редко и нам дополнительно не говорят что появляется. Вся надежда на вас

reply_pc67, ну так в дни когда клиентов мало сотрудники, могут и поискать, что же их фирма продает

Менеджеры, которые работают с покупателями, скорее всего знают что в каталоге, я не знал про последние изменения.

reply_pc67, в итоге оказываетесь в неловком положении, вы же как бы интернет пресс-служба вашей фирмы, а исходя из вашей интернет-направленности, это большое упущение
Вы же не компьютерный мир, где большинство других покупателей.

Хочу телек самсунг заказать, но вот смутил срок гарантии.
Самсунг на телеки дает 36мес а у вас 12мес.
Как так?

А помоему, гарантия именно на телеки у Самсунга всегда была 1 год.

Зайди в магаз самсунга и почитай гар талон, 3года дают.

Зайди на сайт Самсунга и почитай. 1 год дают. Специально для таких теоретиков как ты даю ссылку
http://www.samsung.com/ru/support/warra ... Y.WARRANTY

во как интересно, вроде и со зрением все в норме.
ща в самс звякну

reply_pc67, расширьте ассортимент до soundbar`ов к ЖК телевизору самое то.
http://www.philips.ru/c/home-theater-sy ... 51/prd/ru/

Понимать это следует так. Если обращаться в сервисный центр Самсунг то в течение 12 месяцев гарантия, а еще 12 или 24 месяца бесплатный сервис, т.е. работа , а запчасть придется купить. Ф-центр честно пишет только о гарантии и после 12 ти месяцев просит не обращаться с претензиями.

reply_pc67, угу и честно дает гарантию 2 года на корсары, а вороги из юлмарта, видимо, что всех ввести в заблуждение дают на те же девайся 5 и 7 лет гарантии в зависимости от типов изделия.

Maksum,
Корсары, как я понимаю, это комплектующие (память). Ф-центр ответственная компания и не использует как рекламу (дополнительное преимущество для выбора покупателем продавца) несбыточные обещания. Я посмотрел бы на этих ворогов, через 7 лет, бегающих по миру за нынешней памятью для гарантии.

Трактование вопроса 3-х летней гарантии от Самсунга везде разное. 1+2. 1 год гарантии и 2 года бесплатного сервисного обслуживания.
Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).
Проще говоря первый год можно вернуть по гарантии товар, обменять, деньги получить, а 2-й и 3-й год бесплатно ремонтировать, но вернуть, обменять, деньги получить уже нельзя. Никакие запчасти покупать не нужно.

reply_pc67, нет это блоки питания, в общем недалеко вы ушли от ПК, они вообще почти на все дают год, чтоб не замарачиваться

CADastr, Спасибо за уточнение по гарантии Самсунга. С запчастями это я перемудрил.

Maksum, А уж тем более блоки питания... Тем более Ф-центру страшно 7 лет по ним гарантировать.

reply_pc67, классный ответ, достойный быть увековеченным

Maksum, Я представил себе глаза специалиста СЦ, когда ему приносят 7ми летний питатель да еще и в гарантию... Хотя, как я понимаю, фактически необходимо переслать его в корсар, пускай там возятся.

В ЗоПП на сколько я помню четко прописано, что продавец не может предоставлять гарантию меньшего срока, чем это предусмотрено производителем.

semen.altov, речь идет о комплектующих и гарантия на них устанавливается как на комплектующие.
По моему, этот производитель может писать все что угодно, т.к в итоге ни перед кем не отвечает.

Ну вот еще одни...
Давайте говорить по теме, уважаемые. Пытаться разобрать отзывы реальных покупателей среди тонн обсуждения информации стороннего происхождения становится все сложнее... Я вас умоляю, давайте по теме. Про гарантию и ассортимент Ф-центра можно еще где написать, мне кажется...

С усилием откопал на последних трех страницах форума реальный отзыв покупателя... Господа, no offtop please! :cray:

Kontronik, сумма моих покупок в писи 67 такова, что меня вполне интересуют и гарантийные обязательства и другие вопросы, что не нравится, можеш нажать на кнопку резет

По моему, в основном по делу пишут. Мне очень нравится, что промахи в нашей работе сразу выносятся на обсуждение. Мы стараемся, по возможности, скорее их исправлять.