гарантийные обязательства

Тема в разделе "Юриспруденция и бизнес", создана пользователем Maksum, 18 сен 2011.

  1. Maxxx
    Оффлайн

    Maxxx Новичок

    Credit:
    $777,00
    Book Reviews:
    0
    anovikov, не в России. В США - да, в Европе - возможно... В России - нет.

    Lifetime warranty - есть (в Штатах). Но отношение к сроку жизни покупателя не имеет...
  2. GreyCat
    Оффлайн

    GreyCat Well-Known Member

    Credit:
    $1.615,78
    Book Reviews:
    0
    Maxxx, Ну вот и объяснил. Вот только Lifetime warranty - это не жизнь покупателя)), это жизнь товара. Проще говоря, производитель гарантирует что эта вещь будет работать пока не наступит ее физический износ, не зависимо от количества владельцев. Проще говоря, если ты купил скажем свечи на машину с Lifetime warranty, они могут бесконечно долго пылиться на полке, ты можешь сколько угодно передавать их по наследству, и если через там 100 лет твой правнук их вкрутил, и одна не заработала, или поработала там сколько-то и приказала долго жить, ее бесплатно поменяют. Но если она износилась, ее жизненный цикл закончился, и Lifetime warranty больше не действительна.
    Самый простой пример это зажигалки Zippo. Была передача, как к ним на ремонт по гарантии присылают зажигалки выпущенные перед войной. Причем они исправляют по гарантии не только заводские дефекты но поломки в следствии не аккуратного обращения, разбитые, сплющенные и пр.
  3. semen.altov
    Оффлайн

    semen.altov Active Member

    Credit:
    - $3,31
    Book Reviews:
    0
    напомните мне на какое оборудование срок службы более 5лет?
    ессно я компьютерное оборудование беру во внимание
  4. GreyCat
    Оффлайн

    GreyCat Well-Known Member

    Credit:
    $1.615,78
    Book Reviews:
    0
    semen.altov, сетевое.
  5. semen.altov
    Оффлайн

    semen.altov Active Member

    Credit:
    - $3,31
    Book Reviews:
    0
    GreyCat, ради интереса даже гляну как возможность представится))
  6. Maxxx
    Оффлайн

    Maxxx Новичок

    Credit:
    $777,00
    Book Reviews:
    0
    Вообще, есть и более интересная трактовка данного сочетания (похоже, что каждый производитель в разных странах толкует это по своему, впрочем, это его право), согласно которой "Lifetime warranty" - это период, в течение которого выпускается товар плюс некий срок, от нескольких месяцев, до нескольких лет. Как только товар перестали выпускать и объявлен EOL (End of life), (а модельный ряд меняется по многим продуктам очень часто) - все, скоро гарантия закончится.
    Да и кроме того, возврат денег там, как правило, производитель никому и никогда не обещает. Продавец - да, только вот сроки, в течение которых деньги легко можно вернуть, сильно меньше гарантийного...
  7. Maxxx
    Оффлайн

    Maxxx Новичок

    Credit:
    $777,00
    Book Reviews:
    0
    А малый срок жизни товара - плод деятельности маркетологов, да и, впрочем, плод тяги покупателя ко всему новому. Ведь все хотят купить себе и телевизор с 3, 4, 5D и т.д. или телефончик покруче и поновее...
    Из-за малого срока жизни некоторых видов товара, кстати, никто из производителей практически не выпускает и з\ч для его ремонта, поэтому, например, часто невозможно (или невероятно дорого!, это обратная сторона медали) отремонтировать неисправную, допустим, плазменную или ЖК панель 3-4 летней давности, гораздо проще и дешевле купить новую.
    (Компонентный ремонт в подвале у мастера дяди Васи в расчет не берем, доля его невелика, да и нормальные производители компонентным методом ничего не ремонтируют, за редчайшим исключением).
  8. semen.altov
    Оффлайн

    semen.altov Active Member

    Credit:
    - $3,31
    Book Reviews:
    0
    Maxxx, вот и я про то.
    чаще всего срок жизни товара указывают 3-5 лет.
    больше не встречал.
  9. GreyCat
    Оффлайн

    GreyCat Well-Known Member

    Credit:
    $1.615,78
    Book Reviews:
    0
    Ну как не встречал? я ж тебе привел как пример зажигалки "zippo".
  10. semen.altov
    Оффлайн

    semen.altov Active Member

    Credit:
    - $3,31
    Book Reviews:
    0
    Зиппо имеет офиц представительство в РФ?
    не забываем что производитель для каждой страны может менять свои гар.обязательства
  11. GreyCat
    Оффлайн

    GreyCat Well-Known Member

    Credit:
    $1.615,78
    Book Reviews:
    0
  12. Maxxx
    Оффлайн

    Maxxx Новичок

    Credit:
    $777,00
    Book Reviews:
    0
    GreyCat, в соответствии с условиями российского законодательства то, что находится по вышеприведенной ссылке - не гарантийный срок, максимум это можно расценить как доп. обязательство производителя. Да и любая информация на любом сайте равносильна полному ее отсутствию...
    Не стоит путать "срок жизни" товара с его сроком службы. Срок службы - термин юридический. Ну а под "сроком жизни" можно понимать вобще что угодно...
  13. GreyCat
    Оффлайн

    GreyCat Well-Known Member

    Credit:
    $1.615,78
    Book Reviews:
    0
    Maxxx, ИМХО В данном случае речь идет как ты и сказал именно о
    Т.е. zippo принимает на себя повышенные обязательства перед потребителями, и обязуется за свой счет устранять возникающие недостатки не зависимо от возраста или состояния.
  14. Maxxx
    Оффлайн

    Maxxx Новичок

    Credit:
    $777,00
    Book Reviews:
    0
    Это чья цитата?
    ЗоЗПП понимает гарантийный срок как
    , что есть ничто иное как дополнительное обязательство производителя.
  15. semen.altov
    Оффлайн

    semen.altov Active Member

    Credit:
    - $3,31
    Book Reviews:
    0
    сайт носит лишь информационный характер и не является обязательством производителя, мне так кажется

Поделиться этой страницей