Сайт - продает или нет? Почему?

А зачем тогда сайт?

Да есть и их становится все больше, сам неоднократно находил нужные мне услуги в Смоленске, через интернет.

Как так сайт не продает, если это сайт компании?
Кроме того у нас даже интернет-магазины ведь имеются, они то точно обязаны продавать

Счётчик на сайте стоит. Но на раскрутку нужны деньги. В целом, сайт окупает затраты на хостинг и то слава богу. А так...

Вложение денег в рекламу это не расход, это инвестиция

Согласен.

И я так понимаю это все, что происходит со счетчиком?
А как же оценка откуда зашли, кто зашел, % отказов, страниц входы и выхода?
Т.е. есть ли попытки с работы с увеличением конверсии посетителей в покупателей?

Итак, как я уже говорил мы не первый день работаем с увеличением конверсии у себя на сайте, вот теперь хотим предложить одно из своих решений для бизнеса Смоленска.

Вот что у нас теперь есть на сайте:



Собственно это онлайн консультант для веб сайтов
Зачем:

1. Посетитель может написать консультанту сайта и быстро получить ответ. Как в ICQ, но при этом ему не надо делать лишних телодвижений типа добавления контакта в аську или телефонного звонка.
2. Вы видите посетителей сайта и можете отправить ему приглашение к общению, принудительно. Т.е. посетитель увидит всплывающее окно с приглашением к общению.
3. Если консультанты оффлайн - пользователь может отправить сообщение с контактами, чтобы с ним связались.

Можно завести несколько консультантов, несколько отделов, перекидывать посетителя от одного специалиста к другому и т.д. в общем зараз вкратце я все не опишу

Готовы предложить эту услугу как сервис - регистрируем заказчику операторов, адаптируем сообщения и графику и передаем код который ставиться на сайт.
Все, можно будет уже работать со своими посетителями

Кому интересно?

Услуга хорошая, особенно для интернет магазинов (другого применения кстати придумать сложно), только не пойму что значит "регистрируем заказчику операторов"? Наверное имеется в виду выделяем виртуальное рабочее место А консультанты работают тоже через веб интерфейс или вы десктоп-софт предоставляете?

Да, пока веб интерфейс, думаю будем пилить win приложение клиент скоро

Те кому это интересно, я думаю они сами смогут прикрутить такую штуку к себе на сайт Если только как опцию при разработке сайта предлагать.
А вообще хорошая идея, сайт сразу оживает.

с таким функционалом не могут, я описал процента 2 из того что есть нужное и важное в сервисе

Можно купить такой же сервис за деньги и не у нас, но мы будем подходить к ценообразованию гибче и для большинства цена будет в десяток а то и больше раз ниже

А надо ли больше?

Просто даже это на коленке не делается на раз, а то что не описано создает различные удобства, улучшает контроль, помогает анализировать и т.д. и т.п.

Презентации просто нет пока к сожалению

Услуга будет полезна для косметологических заведений.

Для любой компании, у которой есть целевые посетители на сайте.

Это не ново на самом деле, но цены не очень вменяемые на такие сервисы для небольших компаний.

Т.е. если салон красоты и хотел сделать так то жаба бы однозначно задушила. Это примерно от 2000 руб в месяц.

Ну это на самом деле не так дорого, а если у вас еще дешевле будет, тогда это же не рентабельно будет. Или будет один оператор на 20 сайтов?

Это без оператора, только сервис

Фига себе вы буржуи )) Подобные штуки от $9 в месяц если без оператора (http://live-chat-support-software-revie ... views.com/).

9$ - во первых это за одного оператора, во вторых с СИЛЬНО урезанным функционалом, в третьих - иди попробуй закажи и работай с пингом до штатов

Остальные тарифы посмотри...

Ценовую политику на самом деле еще думаем, типа такого плана тоже будет, но более функциональное.

Ты же сам всегда говоришь про ЦА. Для данной услуги в Смоленске ЦА как раз и будут в 90% случаев сайты рассчитанные на одного оператора (вероятно это будет один из менеджеров из штата). Из функционала опять же достаточно функции IM в реальном времени, для офлайн сообщений существуют формы обратной связи. А насчет пинга из штатов, так это историческое заблуждение , у меня сервер в штатах, так вот Канадец не давно жаловался что не может достучаться, а из России у меня все летает.

ЦА не только в Смоленске

И ценник будет низкий для них, а может и ниже чем там.

Зачем путать и плодить 10 вариантов обратной связи? Опять же такие штуки как фото консультанта, приглашение к общению консультантом, статистика перемещения пользователя, понимание на какой странице он задумался щас и т.д. достаточно важные вещи.

Ну и какой пинг до сервера?
До штатов примерно 200, до Европы примерно 80, до Москвы 10-15, для сайта не критично, а для Веб-IM и сбора статистики - уже не очень хорошо штаты.

Ну тогда тебе нужно не на Смоленском форуме писать, а на хабре.

для хабра это не открытие, а вот для смолян вполне себе...

ps - еще открытия готовятся

Вот над этими двумя вещами я бы задумался. Первое опять же исторически сложившиеся. Возможно ухудшение юзабилити, к тому же сервис позиционируется как отдельный от сайта модуль, поэтому форма обратной связи на нем наверняка уже существует. Второе вообще функция убийца потенциальных покупателей, имхо, создает впечатление что за мной следят. Честно говоря напоминает спам по аське или скайпу, когда кто-то в ИМ с обратной стороны ломится.

Вещи важные, но какое они имеют отношение к модулю онлайн -консультаций? Чтобы как в эльдорадо (ничего не имею против этой конторы) в самый ненужный момент вылезти менеджеру

Уверен на сто процентов, никто даже не заметит. Узкое место в таких системах, которые базируются на веб-интрфейсах собственно веб интерфейсы. Даже при умелом использовании ajax узким местом будет попытка уменьшить трафик и разгрузить сервер при опросах с клиентов. Речь конечно не идет об ActiveX или Java апплетах, там проще. В этом случае задержки будут на порядок выше пингов через Австралию в США и обратно

+1. Первая реакция на такое "поведение" сайта. Она же последняя.