Принцип Компани

Что раздражает:
- вечные очереди на выдаче, ну сделайте вы с этим что-нибудь, вам правильную мысль давали - мелочевку и малое количество товара отдельно, а компьютеры, ноутбуки, мониторы, т.е. то что требует времени на проверку, в другом окошке, знаете как неудобно стоит 40-60 минут за деталькой рублей за 300...
- порезанная вдвое, а то и больше гарантия(на блок питания OCZ на 500W дали 6 месяцев гарантии вместо 36(!) заявленных производителем).
- жарко.
- нередко слабое знание ассортимента. так долго искал флешку с аппаратной защитой от записи, хотели продать просто с U3 приговаривая что там пароль есть(приговаривать стали после того как я флешку в руки взял и начал читать упаковку, правда вернули все без вопросов).
Что радует:
- более-менее адекватные цены, что-то дешевле, что-то дороже конкурентов
- ассортимент по наличию, хотя тут не всегда все славно
Качество обслуживания не на высоте, были конфликты когда мне сказали - соберем компьютер через час, ну я и решил побродить по магазину, посмотреть что по чем, времени было много, комп нужно было забрать как можно быстрее, поэтому уходить не хотелось, через час поймал менеджера, показал бумажку, он скрылся в подсобке и обрадовал - ждать еще часа 2 минимум. Очень был расстроен этим фактом, т.к. оплата за работу у меня почасовая, а ждать один час или три разница есть.
Хочу видеть нормальный интернет-магазин, пусть аналог pc67.

+1

+100500

Вместе это очень бесит

Хм, а внешний винт при наличии гарантийника и винта, но нет коробки... поменяют?

Вот представьте ситуацию: выпуск новостей, выходит вся такая серьезная Катя Андреева и говорит, что по непроверенной информации США объявило войну России. 6-й американский флот остановился отлить в районе Гусино. Есть мнение (опять же непроверенное) что амеры забухают в Гусино еще на неделю.Гусинские жители, ау! Вы их видели? Нужны ваши свидетельства...
И что? Пол-страны помрут от страха, пол-страны от смеха а карьера телеведущей Кати будет безнадежно испорчена.

Не был ты в Олди на Малышева :rofl:

Да мне особенно нравится почитать твои посты. Просто для поднятия настроения. Читаю и угораю как это с виду образованный человек (физик, юрист) может так яростно обсуждать и хвастаться, всем на показ, от куда у него руки растут... В общем по мне так если юрист не может разобрать спор за 5 минут стоит задуматься об его истинной цели поднятия шума.

Я был в санрайзе на Савеловской :diablo: А вот в олди через 15 минут я уже довольный топал в сторону метро. Правда было это года 2-2.5 назад.

Извини, дорогой друг, но какой ты физик, ты уже продемонстрировал в топике про макбуки. Было смешно

И снова, и снова вспоминается нетленное: "А вот если бы у рыб были блохи!.." Тут обсуждается твой конфликт с Принцип-Компани, а не самолёты, мэра или турфирмы.

Можно Витамину привлечь, она разберётся

Подразумевается, что должны были забрать карту на проверку качества. Но сотрудник магазина наотрез отказался даже рассматривать такой вариант, когда узнал об отсутствии у меня упаковки. Карта была приобретена в субботу вечером, а принес ее в понедельник утром. Они должны были запомнить, что карта приобреталась у них, тем более отказал в обмене именно тот продавец, который ее и продал.

Ответ очевиден.

Установление гарантии ниже чем у производителя в Принцип-Компани норма. По-моему на это уже никто не реагирует. Выше было сообщение про то, как подобрали несовместимые комплектующие. В 'jv случае ошибка простительно, каждый может ошибиться, а вот фраза: "мы ничего вам менять не будем, т.к. сами знали, что покупали, мы же вас не заставляли", уже из той песни, о которой я писал выше.

АБСОЛЮТНО ВСЕ продаваемое в виде OEM реализуется с грубейшим нарушением правил торговли и законодательства о защите прав потребителей.

Если магазин не имеет права вскрывать оборудование, то он не имеет права делать с ним вообще никаких других манипуляций, а обязан отправит в сервисный центр. Если это технически сложный товар в понятии ЗОЗПП.
Нет сертифицированного и авторизованного технического центра - не трогай кривыми ручками. ВООБЩЕ НЕ ТРОГАЙ. Именно так. Об этом говорит законодательство.

Снижение гарантии на технически сложный товар ниже срока обязательной гарантии его отдельного компонента - на 100 процентов проявление банальной жадности, равно как и вытаскивание из коробки с принтером черного чернильного картриджа, для того, чтобы потом его продать лоху, поверившему рекламе. Это нереальные аргументы, это свинство по отношению к покупателям.

Лотерея.

Может поменяют, может нет. В моем случае был аргумент - "вы же ее вчера купили, почему у вас нет упаковки?"

А Вы почитайте его название, лучше три раза, если не поймете пять раз. В порядке ликбеза поищите, почему потребитель признается слабой стороной при заключении сделки розничной купли-продажи. А лучше на собственной шкуре испытайте, т.к. убеждение не всегда действенный метод. Грабли и жареный петух - лучшие учителя для сомневающихся.

Мне то же было смешно. Я уже мысленно представил себе того типа, который эстудей напел Вам по телефону, ну то есть нарисовал на салфетке макбук.

Тогда не пойму, чем ты недоволен. В сервисном центре его и не трогали. Включили - работает. Вернули тебе.

Блин если бы и не было Сергеев Николай, его бы стоило придумать, по крайней мере это заставить персонал магазинов с радостью относиться к другим покупателям :chort: Надо его еще в меридиан отправить и писи 67, а то это же нечестно, все "подарки" только принципам.
Повторая предшественников, когдаж вы для мелочевки другое окно заведете, месяца полтора назад ждал саташный кабель чуть менее получаса :chort:

мне кажется, принцип компани и другие - отжили свой век.
наступила эра интернет-магазинов. и слава богу - появился интернет-магазин pc67.ru
в нём и дешевле, и выбор поболее.

Они это просто заслужили по праву.

Почта получилась объемистая. Много интересного узнал о этой фирме. Сейчас думаю покопаться еще в одном интересном деле, связанном с поставкой компьютерной техники по результатам тендеров. Оказывается живы еще схемы десятилетней давности. Элегантные и простые.

Я так и не нашел телефон USB. Так что в ближайшее время снова навещу любимый магазин Принцип-Компани.

Я недоволен тем, что они ее взяли на диагностику и ремонт. А определить неисправность не смогли ( точнее не захотели). Если бы изначально мне сказали, что будут отправлять в сторонний сервисный центр, тогда и претензии были бы не к ним. Т.к. ним претензии могли бы быть только по срокам замены, но не ремонта.

Либо берутся исправить, либо отправляют специалистам. Это не два полуж..пия одной задницы, а совершенно разные.....

-У нас все работает.
-У меня не работает.
-У вас плавающий дефект возможно, мы его определить не можем.

Вот я и везу в очередную свою поездку точку доступа в Питер, благо много места в багажнике не занимает. Ну а дальше вы знаете...

Princip, в ситуации, когда в вашем магазине я заказываю девайс, как я могу узнать, что вы его уже привезли? Есть ли для таких случаев заведенный порядок? Вариант забрать товар в день, озвученный менеджером, не проскочил. Карт Таро и бубна у меня, к сожалению, нет. Может быть нужно заходить в магазин ежедневно, и вежливый менеджер будет рассказывать байки про четвертую машину, которую вы ожидаете с минуты на минуту? Но мне, мягко говоря, не по пути.

Проще указывать свой телефон и ждать звонка от продавца. Я так заказывал и без проблем получил планшет Bamboo на Урицкого (угол Гагарина-Николаева-Урицкого), где Mac-ами торгуют.

А В Принцип-Компани так не умеют?

Сергеев Николай, пригласишь на бенефис?

Видимо не умеют , номер моего телефона у них есть, продавец уточнил при заказе. Допускаю, что еще не привезли, ну не срослось, так почему бы не позвонить для уточнения сроков доставки.

Извините, вы у нас заказывали ядреный реактор для кулера винчестера на завтра после обеда. Его сегодня не привезли, мы вам перезвоним ориентировочно послезавтра до обеда, бла,бла,бла.....
Стандартный звонок, нормального менеджера. Пропиликала напоминалка - перезвонил, ничего сверхъестественного.

А вот это по нашенски, по совковому:

-Я на сегодня заказывал плутониевый реактор для кулера
-Неужели? Сейчас посмотрим.
-Я могу его забрать?
-Не знаю, сейчас выясним.

через полчаса

-Долго мне ждать?
-Выясняют пришел товар или нет.

еще через полчаса

-Товар по накладной пришел еще неделю назад
-Почему не перезвонили?
-А мы обязаны?
-Могу его получить?
-Нет, товар на складе еще не разбирали.Зайдите через пару дней.

И все счастливы, за исключением миллионов нервных клеток, умерщвленных в борьбе за право дело ненасильственного отъема лишних денежных знаков у лоха ушастого.

Сергеев Николай, я у них Джимми Джампера закажу на свадьбу дочери!

Мне этот момент в Вашем рассказе больше всего напоминает приветливое лицо сотрудника технической службы магазина Принцип-Компани. Прямо сейчас и представил его ответ, что делали полтора месяца с вашей камерой. Видимо включить долго не решались.

Знаменитого генерала или чуть менее знаменитого придурка?

Генерал на свадьбе будет выглядеть лучше,не уверен правда, что он еще живой.

А что нам скажет начальник транспортного цеха, тьфу, то есть работник Принцип-Компани?

Совет: вы не на меня компромат ищите (и так все уже поняли какой я экстремист-потребитель), а по теме, что нибудь возразить придумайте. А то как-то некрасиво получается, прям как у классика "А у тебя в прошлом году молоко убежало..."