Ага, ты конверт попробуй купи без очереди, тебя с главном съедят, когда друг в армию ушел, захотел письмо ему написать, почта России отбила желание. Поэтому я отстоял час в другом отделении и когда до меня дошла очередь и спросили что вам? Я говорю конверт, один? Я говорю после часа простоя 20 чтобы я сюда больше не возвращался.
Дело больше не в кадрах. Кадры работают настолько, насколько возможно работать. Как пример, на почте, нужно делать плакаты с интуинтивно понятной инфографикой, где чётко расписаны все необходимые действия по той или иной операции. Очереди, прежде всего, скапливаются из-за того, что люди простаивают сначала в очереди, а потом простаивают около окошка заполняя по десять минут бланк. Бланк можно заполнить заранее, но надо знать как. Моментов для улучшения хватает. Нужно лишь тщательно во всём разбираться. Но, в любом случае, почта России - это ФГУП... и потому не стоит ожидать чудес.
Кадры работают настолько, насколько организована и поставлена работа. Кадры, это основа успеха. Уважаемая почта, поменяйте ваши кадры на Кловке, без слез не взглянешь. Что за Советский Союз....
Нет, у них дело в системе. Но я редко испытываю трудности на почте. Сегодня утром я просто обошёл всех, вызвал настоятельно сотрудника к третьему окну и первый получил посылку. Очередь повозмущалась а потом за мной встали трое из очереди за письмами и посылками.
Это может у вас в Москве они работают настолько, насколько возможно. А на примере почты, которая вблизи моего дома, там не работают, а спят. И окна придусмотрено 2, а вторая вечно где-то ходит. Я думаю, что если они видят, что народ выстраивается в очередь, то необходимо подключаться второму оператору, а не ходить и делать видимость, что ты очень занята.
Все уже давно знают, что при получении посылки, заказного письма, бандероли и т.д. нужно заполнить извищение с обратной стороны, там все просто и плакаты вешать для этого не нужно.
Это называется "личные отношения", в мире весьма ценится. Таки отношения возникают в маленьких магазинах возле дома. Кстати, в нашем магазине меня уже знают и овощи-фрукты вполне могут бесплатно в долг отгрузить (не пробовал, но уверен что дадут). Во всяком случае если денег не хватает отдают в долг.
Кадры на почте, по-крайней мере у меня в районном отделении, работают без нареканий. Но, сам процесс работы неэффективен, т.к. неоптимизирован. Я вот впервые узнал, только тогда, когда стал получать "письма счастья" от ГИБДД, т.е. совсем недавно. До этого почту практически не посещал.
Ну и что сложного? Говорят тебе заполнить. Заполняешь и подходишь без очереди. Можно и от стойки не отходить. Пока заполняешь, обслужат еще одного человека или сходят найдут твое письмо. Это пара минут задержки. К тому же есть посылки, где к ней прикреплен бланк, который нужно заполнить. Его выдают когда посылку нашли и принесли. Заранее этого не сделать. Почте просто нужно или везде ввести талоны и отдавать приоритет основной функции почты-письма и посылки, или как-то разделять окна. А то все в одну очередь. Плюс автоматизация не помешает. А то каждый раз надо вручную перебирать письма и посылки и искать нужную.
Согласен. Например, почте давно бы привязались бы к БД адресатов, чтобы человек придя на почту, сразу нашёл себя и смог распечать заполненный опредлённый бланк со своими данными, чтобы лишь его подписать и отдать работнику почты.
Я не говорю, что это плохо. Но если мы говорим об оптимизации, то все равно документы проверять нужно, хотя бы для видимости. В банке вас тоже могут знать и уважать, но документы все равно проверят.
Знаешь кто ты - крючкотвор В дореволюционной России бывало договора заключали рукопожатием. Честь дороже денег была. Вот и в мелочах надо становиться проще. То, что мы сами себя ограничиваем законами не меняет беззаконность действий многих. Воспитание даст бОльшие плоды.
Спустя 10 дней после оплаты товара из Китая, одна посылка на таможне в Брянске, другая в Москве... Посмотрим как они до Смоленска доберутся...
Третья российская беда Дмитрий Медведев раскритиковал работу "Почты России", отметив ее сложное положение: несовершенную систему управления, обработку корреспонденции вручную и низкий уровень заработной платы. Вот как увидел это Сергей Елкин. РИА Новости http://ria.ru/caricature/20131119/978062944.html?utm_source=tw1#ixzz2l5qW2ePq
Посылки из-за рубежа дороже 150 евро обложат налогом А пидорасам-то неймется http://www.vesti.ru/only_video.html?vid=563895
