Банк Смоленский банк

Есть проблемы?

Инженер, ты понимаешь, что существуют строгие требования к терминалам. Все остальное - флуд. Ну что ты выдумываешь?

А разве у вас нет проблем?
Мы кажется говорили о ваших проблемах, а не о моих.

Гусь тоже рос и радовал фермера.

У нас много чего есть. И проблемы в том числе, которые мы стараемся оперативно решать. Еще есть вопросы?

Раз уж заговорили о требованиях к терминалам, то приведи их пожалуйста. Заодно приведи наконец-то тескт из федерального законодательства. Пока флуд исходит с твоей строны, подтвержденной конкретики нет.


То, что отсутствие кассовой ленты это непорядок, я согласен. Но, это не нарушение и тем более не повод для обращения в суд.

У меня сложилось такое впечатление.

Никто не обходит проблему, проблема существует ровно с того момента как закончилась лента и выехал сотрудник и до того, как ленту поставили.
Мы были бы бесконечно рады, если бы была изобретена бесконечная лента.

Вы предлагаете выключать терминал?
Многим клиентам это доставляет гораздо больше неудобств. Например, когда нужно срочно оплатить телефон или Интернет, а поблизости нет других терминалов (или они берут большую комиссию). Данным сообщением клиенту даётся ПРАВО ВЫБОРА, исключительно для его удобства.
Если подтверждение оплаты необходимо - это один вариант, тогда лучше в другом терминале или через сотрудника, если нет - то решает сам клиент.
Это стандартная практика.

Сравнивать терминал с кассой в магазине не совсем корректно, хотя бы из-за того, что рядом с терминалом нет постоянно присутствующего сотрудника, который мог бы моментально менять расходные материалы. Тем не менее, все стараются работать максимально оперативно.

Правильно, сначала рос гусь, затем фермер за счет съеденного жирного гуся.

У тебя сложилось впечатление, что можешь говорить со мной на равных. Это не так.
Ещё раз спроси.

Т.е. фермер скоро сбежит с гусём.

Ты хоть почитай что пишет Сергалекс - сотрудник банка. Лень мне сейчас лезть и искать требования.
Но я точно знаю, что если я при отсутствии ленты позвоню в соответствующие органы, то будет составлен протокол и будет наложен штраф.

А что датчики в банкоматах уже отменили? Или Шитов экономит на качественных банкоматах?

Вы привилигированная особа, что с Вами нельзя говорить на равных? На форуме писали, что Вас читает некая Королева, так может Вы титулованный?

Конкретно куда позвонишь, кто будет составлять протокол и на основании чего?

На основании отсутствия кассовой ленты в терминале.

Вы сейчас в каком состоянии сознания находитесь? Ваше состояние сознания позволяет вам принимать решения или выражать суждения по теме, которую мы обсуждали например с работником банка?

Не поверите, но в отделении Банка Москвы, в банке часто не в курсе, что не работает банкомат при входе! И это притом, что банкомат виден из операционного зала и по залу ходят девушки сотрудницы банка! Это ненормально, но это факт с которым я уже дважды столкнулся.

Что уж говорить об уличных банкоматах и подобных объектах банка.

Так куда ты позвонишь и на основании какого федеральноо законодательства будет составлен протокол?

Ирина ваша супруга?

Не совсем вас понимаю, мы говорим о терминалах или о банкоматах?
Это разные устройства, логика работы и спектр услуг различный.
Парк терминалов постоянно увеличивается, также регулярно проводится модернизация оборудования.
Мы сами кровно заинтересованы, чтобы всё у всех было хорошо. Хорошо клиенту - хорошо банку. Это чистая win-win стратегия.

Какие бывают состояния сознания?

Касательно кассовой ленты я могу выражать свои суждения.

Нет, с какого перепуга?! ))) Я холост.

Разные бывают. Некоторые состояния мешают видеть ситуацию такой какая она есть и выражать суждения трезво.

Вы её боитесь или клинья подбиваете?

Так я потому и добиваюсь от Серафимы фактов, обоснованных. В ответ новая порция пустых слов.