Банк Смоленский банк

Тема в разделе "Каталог организаций", создана пользователем ZZheka, 8 июн 2010.

Смоленский банк
URL сайта
http://sbbg.ru
Местоположение
Тенишевой 6а
Смоленск
Geographical Area(s) Covered
Россия
  1. Серафима Фагурел
    Оффлайн

    Серафима Фагурел Well-Known Member

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $3.113,00
    Book Reviews:
    0
    так речь и не о тебе, а о том, что люди почему-то возмущаются.
    А возмущаются тогда, когда с чем то встречаются впервые :)
  2. Viki
    Оффлайн

    Viki Well-Known Member

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $1.254,26
    Book Reviews:
    0
    Я забыла карту в Москве, но мне ее привезли потом.
    Мне ее уже разблокировали, но пришлось побегать :)
  3. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    Серафима, согласись, что Смоленский банк не виноват, что у них банкоматов много и все через них снимают. Это люди должны отдавать себе отчет, что у них за карта и какой у нее тариф. А не сторонний банк проводить ликбез чужих клиентов. Не хотят таких ситуаций, пусть открывают карту того банка, у которого банкоматов больше всего в их городе или их районе. В Смоленске это сбер и Смоленский.
  4. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    Так это как правило. Клиент же сам не просит блокировать, а банк это делает самостоятельно. Это требование ЦБ? Почему некоторые другие банки так не делают?
  5. Viki
    Оффлайн

    Viki Well-Known Member

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $1.254,26
    Book Reviews:
    0
    И у меня еще вопрос, почему без участия карты деньги можно получить не сразу (с паспортом)?
  6. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    Потому что вроде как сначала должны заблокировать твою карту, а потом деньги выдать. Как-то так. Мне тоже на след день выдавали.
  7. Серафима Фагурел
    Оффлайн

    Серафима Фагурел Well-Known Member

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $3.113,00
    Book Reviews:
    0
    Я считаю, что некорректно и не уважительно по отношению к потребителю банковских услуг вводить его в заблуждение - и потребителю в принципе не важно с какой стороны это происходит, после того как он потерял свои деньги.
    Если в банкомате стоит информация, что снятие беспроцентное - то значит так это и должно быть.
    И банки это должны каким то образом решать между собой.

    Либо не надо писать про 0%.
  8. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    Серафима, а где пишут про 0%? Кто кого ввел в заблуждение? Смоленский банк не берет комиссию за снятие с чужих карт. Он обманул? Нет. Какой там тариф у банка Зимбабве он не знает. У банка Зимбабве может быть тысяча тарифов и он не готов про эти тарифы сообщать банку в Смоленске. А клиенту банка Зимсбабве давали бумажку с тарифами, где написано что, сколько и почем.
  9. BuDeNy
    Оффлайн

    BuDeNy Мартовский кот

    Пол:
    Мужской
    Credit:
    $4.430,23
    Book Reviews:
    0
    Так причем тут банк? Если они действительно не взимают платы? А взимает банк карту которого ты суешь?
  10. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    У Серафимы просто рефлекс Смоленский Банк-Долосова-взять-взять.
  11. Умничка
    Оффлайн

    Умничка Пиковая дама Команда форума

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $2.468,32
    Book Reviews:
    0
    Карта выпускается по умолчанию на год в целях обеспечения более лучшей ее работоспособности, так как пластик имеет свойство изнашиваться. Это сделано с целью улучшения качества обслуживания клиентов банка. Если выбор был сделан в пользу карты на 2 года стоимость ее обслуживания в случае невостребованности не возвращается, так же как и у годичной карты в случае ее невостребованности, например через 6 месяцев. Это сделано из расчета того, что на второй год обслуживания карты у клиента на счете может не оказаться достаточных средств для списания в связи с чем может возникнуть несанкционированный овердрафт. Все условия по картам банка и их стоимость предлагаются клиентам и закрепляются в момент оформления операции.
  12. Серафима Фагурел
    Оффлайн

    Серафима Фагурел Well-Known Member

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $3.113,00
    Book Reviews:
    0
    Ребята, вы сами себя уважаете???
    Причем тут СБ и тем более Долосова - Маруся тебя клинит на Долосовой?

    Просто информация должна подаваться полно и быть корректной для потребителя банковских услуг, который не является специалистом в банковском деле.

    Если стоит комиссия 0% - значит потребитель не должен вдруг обнаруживать исчезновение денег.

    Пусть банки договариваются - например простое предупреждение владельцев банковских карт о том, что СБ не отвечает за действия банка эмитента карты в вопросе снятия комиссий.
  13. Умничка
    Оффлайн

    Умничка Пиковая дама Команда форума

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $2.468,32
    Book Reviews:
    0
    С чем? Пластик сам по себе имеет себестоимость.
  14. Haribo
    Оффлайн

    Haribo

    Credit:
    $752,18
    Book Reviews:
    0
    Происходит явное введение в заблуждение форумчан, которые не пользуются услугами банков вообще. Думаю, есть и такие, потому что не все еще поняли, что пользоваться кредитной картой удобно. На мой взгляд - антиреклама. Понять можно. Но здравомыслящий человек, получая карту в любом банке, при условии, что ему не озвучили все нюансы пользования или он, просто, не запомнил, что ему озвучивал представитель банка, читает договор, в котором обычно условия прописываются!
    BuDeNy нравится это.
  15. Инженер
    Оффлайн

    Инженер Варяг

    Пол:
    Мужской
    Credit:
    $991,91
    Book Reviews:
    0
    Да, понятно.
  16. Умничка
    Оффлайн

    Умничка Пиковая дама Команда форума

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $2.468,32
    Book Reviews:
    0
    Банк блокирует карту лишь в случае превышения попыток введения неверного пин кода, о чем банк предупреждает надписью на экране монитора банкомата. В других случаях блокировка карты происходит по обращению клиента.
  17. Умничка
    Оффлайн

    Умничка Пиковая дама Команда форума

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $2.468,32
    Book Reviews:
    0
    Без участия карты у Вас будет перевод средств. Это операция займет какое-то время. Если у Вас все же были случаи достаточно длительного оформления данной операции будет замечательно, если я все же разберусь более детально. Можно написать подробности в личке, все будет конфиденциально :)
    Viki нравится это.
  18. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    Совершенно верно. Приеду я заграницу с картой своей. Пойду снимать деньги и с меня снимут комиссию. И что? Я должна побежать в банк где снимала и устроить им скандал, что они меня не предупредили о том, что мой банк снимет комиссию? Буду кричать, что я не читала договор и мне не объяснили? Банк в чужой стране виноват? А если я языка не знаю еще, то что? Я не знаю условий моего договора, но виноват кто-то другой. Это очень по-смоленски.
  19. Умничка
    Оффлайн

    Умничка Пиковая дама Команда форума

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $2.468,32
    Book Reviews:
    0
    Не совсем так, намеренная блокировка в данном случае не требуется.
  20. Умничка
    Оффлайн

    Умничка Пиковая дама Команда форума

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $2.468,32
    Book Reviews:
    0
    :) Вспомнилось как в аптеке в Доминикана я так и не смогла объяснить, что значит мазь Вишневского. Если бы не Эквадорец...
  21. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    Мне тогда точно блокировали карту. Удивилась, что Вики тоже самое сделали.
    Я тогда точно не просила ее блокировать и точно знала где моя карта. Просто деньги было очень нужно снять. Мне сказали, что без блокировки никак, это обязательное условие. Поэтому и спрашиваю, может это цб или платежная система так требует, а другие банки нарушают?
  22. Viki
    Оффлайн

    Viki Well-Known Member

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $1.254,26
    Book Reviews:
    0
    А сколько должно по времени это занять?
    Чтобы не "подставить" сотрудников, сначала уточню:)
  23. Умничка
    Оффлайн

    Умничка Пиковая дама Команда форума

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $2.468,32
    Book Reviews:
    0
    СБ итак не отвечает.
  24. Viki
    Оффлайн

    Viki Well-Known Member

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $1.254,26
    Book Reviews:
    0
    Вот я просила, чтобы мне ее не блокировали, т.к. знала, что обратно ее заберу. Но все равно заблокировали, я думала это автоматически происходит.
  25. Маруся
    Оффлайн

    Маруся Ферзь

    Пол:
    Женский
    Credit:
    $8.807,41
    Book Reviews:
    2
    А, ну может из-за этого на след день выдавали.

Поделиться этой страницей

© перевод Eterskov