Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни любого пользователя Интернета. Только в соц сети «вконтакте» зарегистрированы более 133 тысяч смолян, не говоря уже о жителях области. Широкий спектр развлекательных услуг предоставляет пользователям социальной сети разнообразные способы проведения досуга на этом ресурсе. Переписка с друзьями и знакомыми, просмотр видео и фотоматериалов, которые размещаются в неограниченном количестве на страницах «вконтакте», просмотр пабликов и многое, многое другое. Не брезгуют россияне залезть на свою странички и в рабочее время. По данным соцопроса компании Kelly Global Workforce Index, половина россиян считают, что работодатель не должен запрещать социальных сетей на работе в личных целях. При этом респонденты, выступающие за отмену ограничений, сами подтверждают, что социальные сети снижают производительность труда. Около пяти лет назад работодатели начали пресекать возможности использовать на работе социальные сети в личных интересах. Запрет доступа к определенным сайтам стал нормой во многих российских организациях. На каждом предприятии, в каждой фирме есть свои правила внутреннего трудового распорядка. В принципе, руководство организации вправе прописать в них все, что не противоречит Конституции, КЗоТ и еще ряду нормативно-правовых актов, касающихся прав человека, гражданина, работника. Все табу (как и свободы) устанавливаются корпоративными правилами поведения для наемного персонала. Ограничение доступа к развлекательным ресурсам для персонала преследует сразу несколько целей. Во-первых, повышение дисциплины работников. Пришел работать – работай. Во-вторых, в целях повышения безопасности и пресечения утечки конфиденциальной информации и промышленного шпионажа. Порой сам работник через соц сеть может ненароком «сболтнуть лишнего» или дать доступ программам-шпионам. Конечно, руководитель может дать распоряжение системному администратору ограничить доступ ко всем развлекательным, контактным и почтовым серверам. Но всегда ли это принесет пользу? Практика запрета развлекательных ресурсов в странах Запада показала, что запрет социальных сетей не всегда действует во благо. Во–первых, ряду категорий сотрудников доступ ко всем ресурсам необходим ввиду их рода деятельности. К ним относятся, например, PR-специалисты. Им по долгу службы необходимо читать блоги и общаться с коллегами, чтобы быть в курсе профессиональных новостей и контролировать потоки информации. Во-вторых, многие молодые специалисты не станут работать в компании, где ограничен доступ к социальным сетям. В России такая тенденция только набирает обороты, а вот на Западе (согласно исследованию American Express) количество таких работников достигает 39%. В-третьих, смартфоны все больше завоевывают рынок, а следовательно ограничение доступа на развлекательные ресурсы на рабочем компьютере просто теряет смысл. А вот отвлекаться от самого орудия труда (ПК), работник станет чаще, что еще больше скажется на снижении продуктивности. Кроме того, последние исследования показали, что сотрудники, которые могут позволить периодически уделить время личным вопросам в рабочее время (использовать соц сеть или другой развлекательный ресурс), работают продуктивнее. Временное отвлечение помогает разгрузить мозг и снять стресс, что позволяет повысить работоспособность. Парадоксально, что хотя для российского бизнеса существует проблема удержание сотрудника, 63% от всего числа российских компаний блокируют доступ к социальным сетям. Наверное, пора понять, что люди хотят работать на наиболее прогрессивные компании, предлагающие самые комфортные условия для выполнения сотрудниками своих рабочих обязанностей. А руководители, в свою очередь, должны больше доверять своим сотрудникам и снизить контроль. smolen.sk А вы как считаете, стоит позволять сотрудникам выходить в сеть? Может так их проще контролировать?
Мы закрываем доступ в социальные сети и на развлекательные ресурсы с рабочих компьютеров. Плюс к тому постоянно мониторим трафик. Если находится какой-нибудь умный индивидуум, умеющий лазить через прокси, проводим с ним беседу.
Во всех салонах камеры видеонаблюдения, так что и с телефонов там не сидят Более того, я как-то при разборе платежей заглянул в монитор, меня одёрнули, что клиенту запрещено заглядывать. Там всё строго...
А я не зареган во вконтакте. В других аналогичных сервисах свою учётку давно удалил. В целом, как и аська, соцсети являются страшно неэффективным пожирателем времени. То бишь определённая польза от них возможна, но цена за неё слишком высока.
С телефонов не сидят, все телефоны в рабочее время в составе личных вещей находятся за пределами рабочей зоны.
У сотрудников фронт-офиса, непосредственно взаимодействующих с клиентами в операционном зале. Остальным доступ в соц сети с рабочих компьютеров так же закрыт. А отвлекаться на данного рода действия просто нет времени.
Зависит (ИМХО) от категории сотрудников и вида (типа) работы. Если сотруднику по долгу службы соц. сеть не нужна, то и не хрен там делать. Если нужна - пусть обоснует, но будет готов к мониторингу. Под типом работы я понимаю: ориентированная на процесс или на результат. В первом случае - социальные сети страшное зло, пожирающее ценный ресурс - время, во-втором - по-фиг, т.к. главное результат. Как инструмент PR социальные сети - отличная вещь, как вариант, всех сотрудников включить у группу - охват будет широкий (родственники, знакомые, друзья и друзья друзей). Только пусть сидят там после работы, из дома или телефона. Кроме того, считаю, что нельзя ограничивать работников творческих профессий. На эту тему даже анекдот есть: «Приходят работники шефу жаловаться на коллегу - в сетях сидит, кофе пьёт, с девчонками болтает, журналы читает, короче ни хрена не делает. На что им шефотвечает: - С сегодняшнего дня, я хочу, чтобы у этого человека был самый быстрый интернет, самый дорогой кофе и самые свежие журналы! Потому, что когда он в прошлый раз так сидел и ни хрена не делал - он придумал проект который принёс нам миллионы!"
Я считаю - на работе должны разрешить мобилки. Ну а соцсети - это можно только во время обедов разрешить. Хотя наврядли сотрудники будут по свински на своём рабочем месте обедать. Это же не этично. И кстати, по трудовому кодексу и снипам работа за компьютером выглядит так: 45 минут работа - 15 минут перерыв от компьютера подальше. И так весь день. То есть за 8 часов работы выходит 2 часа перерыва, и плюс 1 час обед.
