Стрессовое собеседование...

Представьте, что Вы являетесь менеджером по обслуживанию клиентов и к Вам пришел клиент со словами: "А я хочу сидеть именно на этом кресле, а не на этом стуле, а еще хочу горячий кофе и чтобы не было очереди, когда я к Вам буду в следующий раз приходить и чтоб меня сейчас обслуживали не Вы, а другой менеджер, так как мне не нравится как Вы смотрите на меня".
Вы бы тоже встали и ушли домой? Или улыбнулись так и нашли те самые слова, что он забыл о чем говорил до этого и то что в зале есть небольшая очередь и рядом другой менеджер уже не имеет совершенно никакого значения? Sergalex, ни сколько не спорю с Вами, каждый должен заниматься своим делом. Кстати стрессовое собеседование особо не использую, для этого у нас работает психолог, более глубоко изучая каждого кандидата перед представлением на должность.

Вы бизнес-тренер? Что за программы? Стоимость услуг?

Вот вы и ответили на свой вопрос - моделируйте ситуацию, смотрите как поведут себя люди. Хорошо бы на камеру всё снимать.
Я говорю о том, что человек должен быть предупреждён о том, что с ним собираются сделать и получить его согласие.

Знаете на что проверяет BAT кандидатов на АЦ?
Попробуйте догадаться.
Кейс.
Вы - менеджер по продаже косметики, у вас два продукта. Один - качественный, но дорогой, уровень маржи низкий, прибыль небольшая.
Второй с проблемами, есть противопоказания, бывают осложнения, не все компоненты качественные, но хорошая маржа.
Перед вами стоит задача - выйти на определённые показатели по продажам и прибыли (цифры даются).
Какую стратегию вы выберете? Что и в какой пропорции будете продавать?

"Вопросы есть?" (С)

Вопрос? Мне интересны разные мнения по сабжу, вопрос у меня был лишь на счет Вас в качестве бизнес-тренера, но на него сможете ответить лишь Вы сам.

Сорри, пропустил.
Ответил в личку.

По кейсу, у кого-нибудь, есть предположения?

Может расскажете подробнее что есть стрессовое собеседование?
Для народа, так сказать.
Чисто интуитивно я догадываюсь, что обрезком трубы по затылку это тот ещё стресс, но вряд ли всё бывает именно так.
Хотелось бы конкретики.

8 лет работы в банке-сплошной стресс,есть о чем вспомнить,может повторить как-нибудь,а?

Кстати, нет.

в банке это практически невозможно,иначе можно сказать давайдосвидания и работе,ну если ей дорожишь.

Как вариант:
- А это Вы, а чего пришли на собеседование?
- Вряд ли вы подойдёте, я сразу вижу, что вы не совсем то, что нам надо.
- А чего работу ищите? За что вас выперли с предыдущего места?
- Да ладно, вечернее образование, купленный диплом вы называете вечерним образованием?
- Вы по пол года работаете на каждом месте работы, я так понимаю, с людьми не уживаетесь, конфликты постоянные.
- Я звонил вашему прошлом боссу- он сказал, что вы некомпетентны и всегда опаздываете. Это правда?
- И не надо на меня так смотреть, я таких как вы - насквозь вижу.

И так далее с повышением жёсткости и переходом на личности.
В некоторых конторах и стакан воды могут вылить в лицо.

С одной стороны человек не должен быть "терпилой", который покорно сносит все наезды, с другой стороны срыв на крик и агрессию - показатель низкой стрессоустойчивости.
От себя добавлю, что рекрутер тоже сильно рискует, бывают случаи, когда и в табло получали.

Потом обычно бывает десять тысяч извинений, объяснение происходящего и какой-нибудь подарок от компании.

По кейсу.
Да по-фиг все расчёты - цифры потолочные. Они говорят, что для них важно как вы рассуждаете, умеет ли вы работать в команде, способны ли отстоять свою точку зрения. Но это всё фигня.

Главное - наличие или осутсвие определённых этических установок, совести.
БАТ продаёт смерть и прекрасно об этом знает и людей подбирает таких, которым по-хрену всё, кроме прибыли!!!
Им не нужны умные, честные, способные, им нужны те, кто без зазрения совести впарят сигареты кому угодно.

Вот прямо мои мысли читаете. Со стаканом конечно перебор, а остальное да - думаю полезно.

+1000

Представил...В голове сразу возник прайс-лист: стоимость посидеть на том стуле -...$, стоимость стакана с кофе (горячий, как Вы любите) - ...$ и т.д. Думаю, что клиент успокоится)))))

Не, стоп, я написал, что кейс стырен из БАТа (Бритиш Амеркан Табакко).

Приятно осознавать, что не только работодатель может выбирать тебя, но и ты - работодателя.

Узник Совести, плюс улыбка и волшебный голос... и .... стоимость уже значения не имеет...

Обязательно, это очень важная часть внутреннего согласия с собой.